Често адавани въпроси:
Въпрос: Какви видове продукти предлагате във вашия магазин?
Отговор: В нашия магазин предлагаме широка гама от продукти, включително дрехи, обувки, аксесоари, стоки заз бита и много други. Освен това, имаме както second hand, така и outlet продукти на ниски цени.
Въпрос: Как мога да се свържа с вашия екип за поддръжка на клиенти?
Отговор: Можете да се свържете с нашия екип за поддръжка на клиенти чрез електронна пощаsales@shoppingland.bg , телефон 0893713411 или чат на нашия уеб сайт. Ние сме тук, за да помогнем с всички ваши въпроси и запитвания.
2. Възможни възражения:
Въпрос: Вашият магазин предлага само second hand продукти, които не са в добро състояние.
Отговор: Нашият магазин предлага както second hand, така и outlet продукти. Всички стоки, които предлагаме, се проверяват и подлагат на внимателен процес на качествена оценка, за да се гарантира, че са в отлично състояние и отговарят на очакванията на нашите клиенти. Ако има артикул , който има някаква забележка, то е детайлно описана и се поставя в секция "добро състояние", както е съобразена и цената му.
Въпрос: Не съм сигурен/а дали продуктите ви са автентични маркови стоки
Отговор: Ние работим само със сериозни доставчици и производители, които гарантират автентичността на всички маркови продукти, които предлагаме. Марките, които представяме, са лицензирани и отговарят на високите стандарти за качество и надеждност.
Въпрос: Вашите цени са прекалено високи за продукти на втора употреба.
Отговор: Отличен въпрос! Важно е да разберете, че в Shoppingland цените на нашите продукти наистина се определят съобразно състоянието и качеството им, а не само защото са продукти на втора употреба. Нашата цел е да предложим на клиентите стойност и удовлетворение, като същевременно гарантираме качество и дълготрайност. Ние инвестираме много в проучваия и международни обучения и всички продукти, които предлагаме, се подлагат на внимателен процес на оценка и сортиране, за да се уверим, че са в отлично състояние и отговарят на очакванията на нашите клиенти.сички продукти, които предлагаме, се подлагат на внимателен процес на оценка и сортиране, за да се уверим, че са в отлично състояние и отговарят на очакванията на нашите клиенти. Също така, възможността да намерите маркови продукти на значително по-ниски цени е още едно предимство, което предлагаме в нашия магазин. Ние се стремим да предлагаме конкурентни цени за всички наши продукти, като в същото време осигуряваме качество и стойност за нашите клиенти. Стоките на втора употреба, които предлагаме, са ценени съобразно марката, състоянието и качеството им.
Естествено, качеството има своята цена, и в Shoppingland ценим труда и усилията, които влагаме в осигуряването на качествени продукти за нашите клиенти. Стойността на всяко качествено дреха се отразява в нейната цена, но сме убедени, че нашите клиенти ще се съгласят, че това е инвестиция в стил, комфорт и дълготрайност!
Възражение: Защо да пазарувам от вашия магазин, когато мога да намеря същите продукти на по-ниски цени в други магазини?
Опровержение: Ние се стремим да предложим нашите продукти на конкурентни цени, като в същото време гарантираме качество и надеждност. В допълнение, с нашия избор от second hand и outlet продукти, клиентите имат възможност да намерят уникални предмети на изключителни цени.
Възражение: Не мога да си позволя да пазарувам маркови продукти. Каква е ползата от пазаруването във вашия магазин?
Опровержение: В нашия магазин предлагаме не само маркови продукти, но и стоки на втора употреба на достъпни цени. Всеки клиент може да намери нещо подходящо за своя бюджет и предпочитания. Пазаруването в нашия магазин предоставя възможност за купуване на висококачествени продукти без да се изпразни банковата сметка.
Възражение: Не мога да бъда уверен/а в качеството на продуктите ви, предоставяте ли гаранция?
Опровержение: Ние осигуряваме пълна гаранция за качество на всички наши продукти. Имате право да върнете закупен продукт в рамките на 14 работни дни .В случай на неудовлетвореност или проблем със закупените стоки, клиентите могат да се свържат с нашия екип за поддръжка на клиенти, който ще бъде радостен да им помогне с обмяна или възстановяване на сумата по покупката. Нашата цел е да осигурим пълно удовлетворение на всеки клиент!
Гаранция за качество:
Ние в Shoppingland сме ангажирани с качеството на нашите продукти и с удовлетворението на нашите клиенти. Затова предлагаме гаранция за качество за всички наши продукти.
Ако имате въпроси или проблеми със закупените от нас продукти, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти. Ние сме тук, за да ви помогнем и да осигурим вашето пълно удовлетворение.
Нашата гаранция за качество включва възможност за обмяна или възстановяване на покупката в случай на неудовлетвореност или дефект на продукта. Ние ценим доверието, което ни оказвате, и сме готови да направим всичко възможно, за да се грижим за вашите нужди.
